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Corte de servicio

El viernes 23 de julio sufrimos un corte de servicio masivo, que se prolongó durante todo el fin de semana. A todos nuestros clientes afectados se les realizará un descuento en la boleta.

Acá detallamos toda la información del suceso: 

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El fuerte temporal de los últimos días produjo un daño tremendo a la infraestructura que transmite la señal de internet hasta nuestras ciudades.

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Para evitar estas situaciones nuestra empresa cuenta con dos enlaces proveedores de servicio. Uno que viene desde el norte y otro desde el sur. 

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Pero en esta ocasión los daños se generaron en ambos tramos: hubo un desastre cercano a San Francisco de Mostazal y otro en el tramo Talca-Curiosa. 

Además, la crecida del río, los desprendimientos de tierra y el daño a la carretera, dificultaron la reparación del cableado debido a los riesgos asociados. 

Este puente se ubica en el tramo Talca-Curiosa y fue la zona más afectada y más difícil de reparar.

Atención comercial 

Santa Cruz

Ramón Sanfurgo 339

72 282 2846

lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs

San Vicente

O' Higgins 250

72 257 1332

lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs

Soporte Técnico y Comercial remoto

+569 5814 3896

722821185

lunes a domingo de 9:00 a 19:00 hrs

Recursos e instructivos

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